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凈水機(jī)
廚電
| 產(chǎn)品大類 | 三包規(guī)定 | 主要零部件明細(xì) | 安全使用壽命 | 保內(nèi)收費(fèi)政策 | 保外收費(fèi)政策 | 移機(jī)政策 | ||||||||
| 國(guó)家 | 卡薩帝 | 維修費(fèi) | 零部件費(fèi) | 交通費(fèi) | 人工費(fèi) | 材料費(fèi) | 搬運(yùn)費(fèi) | |||||||
| 整機(jī) | 主要零部件 | 整機(jī) | 主要零部件 | |||||||||||
| 卡薩帝前置過(guò)濾器 | 2024年3月1日起購(gòu)機(jī) | 1年 | 2年 | 3 | 3 | 銅頭、濾瓶 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | |
| 卡薩帝凈水機(jī) | 1年 | 2年 | 5 | 7 | 電腦板、增壓泵 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 卡薩帝臺(tái)式機(jī) | 1年 | 2年 | 3 | 3 | 電腦板、增壓泵 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 卡薩帝凈熱一體機(jī) | 1年 | 2年 | 3 | 3 | 電腦板、增壓泵、加熱體 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 卡薩帝管線機(jī) | 1年 | 2年 | 3 | 3 | 電腦板、加熱體 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 卡薩帝軟水機(jī) | 1年 | 3年 | 3 | 3 | 閥頭、電腦板 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 卡薩帝中央凈水機(jī) | 1年 | 3年 | 3 | 3 | 閥頭、電腦板 | 8 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ||
| 特別說(shuō)明： ①濾芯、濾網(wǎng)均屬于耗材，不在保修范圍內(nèi)，因?yàn)V芯、濾網(wǎng)原因?qū)е碌臋C(jī)器故障，不享受以上服務(wù)政策。 ②家用凈水產(chǎn)品用于商業(yè)用途，整機(jī)及主要零配件包修3個(gè)月。 適用范圍： 1、CASARTE品牌凈水產(chǎn)品 2、超出保修范圍的CASARTE凈水機(jī) 產(chǎn)品包修政策：（表內(nèi)“●”表示相應(yīng)服務(wù)時(shí)需支付的費(fèi)用，“-”表示無(wú)需支付的費(fèi)用項(xiàng)目） | ||||||||||||||
通用說(shuō)明：
1.憑發(fā)票的購(gòu)買日期判斷包修時(shí)間不需其他包修憑證；
（2010年9月份購(gòu)買的太陽(yáng)能需憑購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修金卡、產(chǎn)品說(shuō)明書才可享受指定主件延長(zhǎng)包修服務(wù),2010年9月30后憑購(gòu)機(jī)發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書即可享受主件延長(zhǎng)包修服務(wù)。具體結(jié)合發(fā)票上的購(gòu)機(jī)時(shí)間以及說(shuō)明書上的包修期描述來(lái)判定需要的憑證）
2.如無(wú)發(fā)票則查詢產(chǎn)品編號(hào)，以產(chǎn)品的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月作為購(gòu)買日期計(jì)算；
3.如上述兩條全無(wú)，則用戶不享受免費(fèi)包修服務(wù)，需按收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);
不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說(shuō)明：
1：無(wú)法出示三包憑證；
2：三包憑證（含發(fā)票）型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
3：消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的；
4：未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失；
5：超過(guò)三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；
6：因不可抗力造成損害的；
7：二手機(jī)器、裸機(jī)等非正常渠道機(jī)器。
符合以上情況，如用戶同意交費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供有償服務(wù)，收費(fèi)應(yīng)按“五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行。
| 三包規(guī)定（年） | 安全使用壽命期 | ||||||||
| 產(chǎn)品大類 | 購(gòu)機(jī)/安裝時(shí)間 | 國(guó)家 | 企業(yè) | ||||||
| 整機(jī) | 主要零部件 | 整機(jī) | 主要零部件 | 易損易耗件 | 主要零部件明細(xì) | 易損易耗件 | |||
| 卡薩帝吸油煙機(jī) | 2010年6月11日前購(gòu)機(jī) | 5年 | 1年 | 3年 | 3年 | 3年 | 電機(jī) | 油杯、油網(wǎng)、煙管 | 8年 |
| 2010年6月11日（含）起購(gòu)機(jī) | 5年 | 1年 | 8年 | 8年 | 8年 | 電機(jī) | 油杯、油網(wǎng)、煙管 | ||
| 2022年7月1日起購(gòu)機(jī) | 5年 | 1年 | 5年 | 8年 | 1年 | 電機(jī) | 油杯、油網(wǎng)、煙管 | ||
| 卡薩帝燃?xì)庠?/td> | 2015年6月1日起購(gòu)機(jī) | 1年 | 3年 | 8年 | 8年 | / | 閥體、電腦板、控制板、副熱爐盤、電磁灶模塊、線圈盤組合、微晶玻璃灶面(DMN\QS90Z) 、電機(jī)、閥體、脈沖器、電源板 | / | 8年 |
| 2022年7月1日起購(gòu)機(jī) | 1年 | 3年 | 5年 | 5年 | / | / | / | ||
| 卡薩帝消毒柜 | 2015年7月1日前購(gòu)機(jī) | 1年 | 3年 | 1年 | 3年 | 1年 | 風(fēng)機(jī)、PTC加熱器、控制板、電源板、溫度傳感器 | / | 8年 |
| 2015年7月1日起購(gòu)機(jī) | 1年 | 3年 | 6年 | 6年 | 6年 | ||||
| 2022年7月1日起購(gòu)機(jī) | 1年 | 3年 | 5年 | 5年 | 5年 | / | / | ||
| 卡薩帝家用電烤箱 | 2015年7月1日起購(gòu)機(jī) | 1年 | 3年 | 6年 | 6年 | 6年 | 電源板、 定時(shí)器 、風(fēng)機(jī)、 定時(shí)器、加熱管、溫控器 | 烤盤、烤架、蒸盤、照明燈 | 8年 |
| 2022年7月1日起購(gòu)機(jī) | 1年 | 3年 | 5年 | 5年 | 1年 | ||||
| 卡薩帝垃圾處理器 | 2020年5月1日前購(gòu)機(jī) | 1年 | 1年 | 8年 | 8年 | / | 電機(jī)、研磨組件、過(guò)載保護(hù)器、空氣開關(guān) | / | / |
| 2020年5月1日起（含）購(gòu)機(jī) | 1年 | 1年 | 5年 | 5年 | / | / | / | ||
| 2022年7月1日起購(gòu)機(jī) | 1年 | 1年 | 3年 | 3年 | / | / | / | / | |
| 卡薩帝洗碗機(jī) | 2023年3月1日前購(gòu)機(jī) | 1年 | 3年 | 1年 | 3年 | / | ①洗碗機(jī)主要零部件：洗滌電機(jī)、排水泵、顯示板、電源板、變頻板 ②中子系列智能碗柜主要零部件：風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、電源板、控制板、紫外線燈管 | / | / |
| 2023年3月1日起購(gòu)機(jī) | 1年 | 3年 | 3年 | 3年 | / | / | / | ||
特殊說(shuō)明：
1、保外收費(fèi)維修后，整機(jī)可延保12個(gè)月，僅收取備件費(fèi)，如若是相同的備件，則不收取備件費(fèi)。
2、主要零部件修理或更換后，同一零部件包修12個(gè)月。
3、交通費(fèi)：①20-80公里，收費(fèi)50元 ；②＞80公里，100元/次